www.aftersun.com adresinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın alma işleminizden tamamen memnun kaldığınızdan emin olmak istiyoruz. Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun değilseniz, lütfen aşağıdaki iade politikamızı inceleyin.

Teslim aldığınız ürünü, size teslim edildikten sonraki 14 gün içinde ürün ya da ambalajını satılabilirliğini bozmadığınız sürece ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Ürünleri iade etmeden veya değiştirmeden önce bizimle e-mail yoluyla iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

İade edeceğiniz ürün/ürünlerin aşağıdaki koşulları karşılaması gerektiğini lütfen unutmayın.

İade Koşulları

-İade edilecek ürün etiketi kopartılmamış olup, teslim alınan orijinal paketi/kutusu ile geri gönderilmelidir.Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

-İade edilecek ürünün giyilmemiş, yıkanmamış, değiştirilmemiş veya kullanılmamış olduğundan emin olmalısınız.

-Tüm iadeler, hiçbir kullanım veya yıpranma belirtisi olmadan yepyeni durumda olmalıdır.

-Tüm iadeler, paket teslimatınızdan sonraki 14 gün içinde tarafımıza ulaşmalıdır.

-Beden kaynaklı bir sorun yaşıyorsanız, satın aldığınız ürünleri iade ederek yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

Nasıl İade Ederim?

-İade ürünlerinizi 14 iş günü içerisinde gönderim sağlayabilirsiniz.

- Üyelik oluşturarak yaptığınız alışverişlerde iade talebinizi web sitemiz üzerinden oluşturabilirsiniz.(hesabım>siparişlerim>iade talebi>iade edilecek ürünün seçilmesi)

- Eğer üyeliksiz alışveriş yaptıysanız lütfen iade talebi için e-mail yoluyla bizimle iletişime geçiniz.

-İade talebi yaptıktan sonra e-mail yolu ile size bir iade kodu oluşturulup gönderilecektir.

-Anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına iade etmek istediğiniz ürünü orijinal kutusu ve iade kodu ile teslim etmelisiniz.

-Lütfen iadenizi paketinizin üzerinde bulunan, bizim iade adresimiz olmayan ve iade sürecini etkileyecek olan başka bir adrese göndermeyiniz.

Geri Ödeme Süreci

-Satın aldığınız ürünü bize geri göndermenizin ardından tarafımızca incelemesi yapılır. 

-Yapılan inceleme sırasında söz konusu hata/aksaklık ya da bozulmanın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilmezse ürüne ait bedel kredi kartınıza yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir.

-İade işleminiz yapıldığında e-mail yoluyla tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Herhangi bir sorunuz varsa, hello@aftersunbrand.com adresinden bize e-mail gönderin.